Вечер понедельника для тысяч швейцарских домохозяйств прошёл без привычного телевидения. Крупнейший телекоммуникационный провайдер страны, Swisscom, столкнулся с масштабным сбоем в работе своего телевизионного сервиса Blue TV. Проблема, затронувшая как приставки, так и мобильное приложение, началась незадолго до 17:00 и была полностью устранена лишь около 22:00, оставив абонентов без доступа к контенту на протяжении почти пяти часов.
По данным независимого портала allestörungen.ch, фиксирующего жалобы пользователей, за время инцидента было зарегистрировано около 5500 сообщений о неработающем сервисе. Поздним вечером Swisscom официально подтвердил на своём сайте восстановление работы и дал рекомендации пользователям, у которых проблемы могли сохраниться: для полного сброса необходимо отключить приставку от электросети на 10 секунд, а затем включить её снова. Причиной масштабного перерыва в вещании, по предварительной информации, стал сбой в одной из внутренних ИТ-систем компании.
