Из-за серьезных технических неполадок, возникших при переходе на новую платежную систему, тысячи безработных в Швейцарии столкнулись с задержкой выплаты пособий. Глава управления по вопросам труда Государственного секретариата по экономике (SECO) Жером Косандей заявил во вторник вечером, что все задолженности должны быть погашены до конца января, однако до этого момента пострадавшим придется мириться с неудобствами.
Сбой привел к тому, что онлайн-портал для подачи заявок на пособие перестал функционировать в штатном режиме, а обработка выплат, которая раньше занимала минуты, теперь требует до получаса. Один из пострадавших сообщил, что не может получить положенные средства из-за невозможности заполнить обязательную электронную форму «Информация о застрахованном лице». Многие люди, оказавшиеся в такой ситуации, испытывают неуверенность и опасаются финансовых трудностей, поскольку эти выплаты являются критически важными для покрытия базовых расходов на аренду жилья и питание.
Косандей объяснил, что увеличение времени обработки связано именно с переходом на новую систему. При этом он отметил, что основные технические проблемы уже решены, и ситуация постепенно улучшается. «С начала января мы выплатили 270 миллионов франков. И на 70 миллионов больше, чем днем ранее», — заявил он в эфире телеканала RTS, подчеркнув, что сотрудники делают все возможное для ликвидации задолженности.
Примечательно, что о потенциальных рисках, связанных с проектом новой IT-системы, Федеральное контрольно-ревизионное управление Швейцарии (SFAO) предупреждало еще с 2024 года, указывая на имеющиеся недостатки. Теперь эти опасения материализовались, создав хаос в работе бюро по трудоустройству и поставив в затруднительное положение наиболее уязвимые категории граждан.
